Refund and Returns Policy

রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy) – Learn TikTok Ad

শেষ আপডেট: 32-07-2025

আমাদের কোর্স ডিজাইন করা হয়েছে এমনভাবে, যাতে একজন Beginner ও সহজে TikTok Ads শিখে প্র্যাকটিক্যালভাবে Apply করতে পারেন। তারপরও, যদি আপনি কোর্সে Enrollment করার পর কোনো সমস্যা ফেইস করেন, নিচের Refund Policy অনুসরণ করতে হবে।

---

১. Refund এর শর্ত:

• আপনি যদি Course-এর ২০% এর বেশি Complete করে ফেলেন, তাহলে আপনি Refund এর জন্য Eligible হবেন না।

• আপনি যদি কোর্স শুরুর পর TikTok Ads Run করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন, তাহলে আপনাকে প্রথমে আমাদের Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• আপনি যদি যথাযথভাবে আমাদের Help Request করেন এবং আমরা কোনোভাবে Help করতে না পারি, তাহলে আমরা Refund Arrange করব।

---

২. Help নেওয়া বাধ্যতামূলক:

আমরা চাই আপনি সফল হোন। তাই Refund চাওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই:

• কোর্সের ভিতরে দেওয়া Support Option ব্যবহার করতে হবে (Email, Messenger, Telegram, etc.)

• আপনার সমস্যার বিস্তারিত Screenshot বা Description পাঠাতে হবে

• আমাদের অন্তত ৩ কার্যদিবস (3 Business Days) সময় দিতে হবে Response দেওয়ার জন্য

---

৩. Refund এর পদ্ধতি:

• আমরা শুধুমাত্র Bkash/Nagad/Bank Transfer-এর মাধ্যমে Refund করব

• Refund Request Approved হলে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে

• Refund Request করতে ইমেইল করুন: refund@learntiktokad.com

• Email-এ অবশ্যই Order ID, নাম, ফোন নম্বর এবং Refund Reason দিতে হবে

---

৪. নিচের কেসগুলোতে Refund দেওয়া হবে না:

• আপনি কোর্সের ২০% এর বেশি দেখে ফেলেছেন

• আপনি শুধুমাত্র “ভাল লাগেনি” বা “মন চায় না” এই Reason দেখিয়ে Refund চাইছেন

• আপনি আমাদের সাপোর্ট ছাড়া নিজেই চেষ্টা ছেড়ে দিয়েছেন

• আপনি Unauthorizedভাবে কোর্সের Content ডাউনলোড বা শেয়ার করেছেন

---

৫. আমরা কেন Refund Policy রেখেছি?

• আমরা ১০০% বিশ্বাস করি আমাদের কোর্স Real Value দেয়

• কিন্তু আমরা চাই আপনি Take Action করুন, শিখুন এবং ফলাফল আনুন

• তাই এই Policy আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে শেখার জন্য Encourage করে

---

Important:
Refund নেয়ার পর আপনার Course Access বন্ধ করে দেওয়া হবে, এবং ভবিষ্যতে অন্য কোর্সে Access/Enrollment বন্ধ হতে পারে।